案件概述：

虽然婷婷自己找到商家，要求把有自己的画面删除，但婷婷觉得这事拍谁也不合适啊。除了婷婷之外，很多网友表示也遇到过类似情况。

比如有网友在就餐、游玩时，商家没有告知就“被直播”了。那么，如果消费者被商家强制直播了，该怎么办呢？商家的行为是否侵犯消费者的肖像权呢？我们来听听律师的看法。

北京京云律师事务所主任，王兴华律师提到：我国民法典保护个人的肖像权等人格权，除非法律另有规定，否则未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。商家想要直播引流或者提升业绩，在公共场所直播展示公共环境没有问题，但是把不知情的消费者展现在直播镜头下，做为营销的噱头，就很明显侵犯了消费者的肖像权等合法权益。

王兴华律师进一步表示：所以，当消费者发现自己被直播时，首先及时与商家沟通，要求商家停止侵权或者删除相关视频。如果商家不配合，消费者妥善保留证据，可以通过向直播平台、消协以及相关部门投诉，或者通过向法院提起诉讼等方式，要求商家停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失等。

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